Сервисное обслуживание тракторов и мотоблоков "Скаут" | "Гарденшоп" официальный сервисный центр

Сервисный центр и гарантийное обслуживание

На какие товары предоставляется гарантия?

На все товары, представленные к продаже в нашем магазине, распространяется гарантийное обязательство — обеспечивается отсутствие заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель (на навесное оборудование, рабочие органы к мотоблокам), до 12 месяцев (на технику с бензиновым или дизельным двигателем). Подтверждением гарантийных обязательств является фирменный гарантийный талон с печатью и росписью компании-продавца. Пожалуйста, проверяйте комплектность, отсутствие дефектов и полную работоспособность в течение первых двух недель после покупки товара.

При обнаружении в течение гарантийного срока в изделии недостатков, кроме возникших после передачи товара потребителю вследствие нарушения последним правил транспортировки, хранения, либо использования, а так же действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, компания-продавец произведет, в соответствии с законом, ремонт или замену (по единственному нашему усмотрению, если иное не определено законом), бесплатно для потребителя при следующих условиях:

Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.

Читать еще

Гарантия не распространяется:

На узлы и детали, которые являются расходными. К ним относятся электрические провода и выключатели системы зажигания, лампочки, предохранители, воздушные и топливные фильтры, прокладки, уплотнители, крышки баков, пружины, диски и лапки сцепления, поршневые кольца, топливные патрубки, трубки высокого давления, плунжерные пары ТНВД, распылители форсунок, сальники, подшипники, приводные ремни и цепи, гидравлические шланги, манжеты гидроцилиндров, ролики-натяжители ремней, колесные камеры, покрышки и прокладки.
На неисправности, возникшие вследствие использования некачественных расходных материалов. К таким материалам относятся топливо, масла, охлаждающие жидкости, смазки, фильтры.
На неисправности, возникшие вследствие несвоевременного или ненадлежащего исполнения предписаний по техническому обслуживанию.

На какие товары предоставляется гарантия? Гарантия на аккумуляторную батарею составляет 14 дней с даты продажи трактора.

Читать еще

Хотите обменять или вернуть товар?

Вы можете обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя". Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, потертостей, земли на фрезах, выеденной топливом краски, и т. д.)
Товар полностью укомплектован (ЗИП, инструкции)
Сохранены все ярлыки (с серийными номерами) и заводская маркировка.

На какие товары предоставляется гарантия? Если техника, по каким-либо причинам не работает, или работает некорректно — обмен или возврат товара производится только при наличии заключения нашего сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар компании-продавцу можно по предварительному согласованию с менеджером, c понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00. Также, вы можете вернуть товар обратно тем же способом, которым вы его получили, предварительно согласовав это действие с менеджером магазина. При этом вы оплачиваете все услуги по пересылке или доставке товаров.

Читать еще