Гарантия и сервис
![img](/local/templates/gardenshop/images/article.jpg)
На какие товары предоставляется гарантия?
На все товары, представленные к продаже в нашем магазине, распространяется гарантийное обязательство — обеспечивается отсутствие заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель (на навесное оборудование, рабочие органы к мотоблокам), до 12 месяцев (на технику с бензиновым или дизельным двигателем). Подтверждением гарантийных обязательств является фирменный гарантийный талон с печатью и росписью компании-продавца. Пожалуйста, проверяйте комплектность, отсутствие дефектов и полную работоспособность в течение первых двух недель после покупки товара.
При обнаружении в течение гарантийного срока в изделии недостатков, кроме возникших после передачи товара потребителю вследствие нарушения последним правил транспортировки, хранения, либо использования, а так же действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, компания-продавец произведет, в соответствии с законом, ремонт или замену (по единственному нашему усмотрению, если иное не определено законом), бесплатно для потребителя при следующих условиях:
- Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
- Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
- Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
- Неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя.
![img](/local/templates/gardenshop/images/article.jpg)
Гарантия не распространяется:
- На узлы и детали, которые являются расходными. К ним относятся электрические провода и выключатели системы зажигания, лампочки, предохранители, воздушные и топливные фильтры, прокладки, уплотнители, крышки баков, пружины, диски и лапки сцепления, поршневые кольца, топливные патрубки, трубки высокого давления, плунжерные пары ТНВД, распылители форсунок, сальники, подшипники, приводные ремни и цепи, гидравлические шланги, манжеты гидроцилиндров, ролики-натяжители ремней, колесные камеры, покрышки и прокладки.
- На неисправности, возникшие вследствие использования некачественных расходных материалов. К таким материалам относятся топливо, масла, охлаждающие жидкости, смазки, фильтры.
- На неисправности, возникшие вследствие несвоевременного или ненадлежащего исполнения предписаний по техническому обслуживанию.
На какие товары предоставляется гарантия? Гарантия на аккумуляторную батарею составляет 14 дней с даты продажи трактора.
![img](/local/templates/gardenshop/images/brands-detail.png)
Хотите обменять или вернуть товар?
Вы можете обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя". Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
- Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, потертостей, земли на фрезах, выеденной топливом краски, и т. д.)
- Товар полностью укомплектован (ЗИП, инструкции)
- Сохранены все ярлыки (с серийными номерами) и заводская маркировка.
На какие товары предоставляется гарантия? Если техника, по каким-либо причинам не работает, или работает некорректно — обмен или возврат товара производится только при наличии заключения нашего сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар компании-продавцу можно по предварительному согласованию с менеджером, c понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00. Также, вы можете вернуть товар обратно тем же способом, которым вы его получили, предварительно согласовав это действие с менеджером магазина. При этом вы оплачиваете все услуги по пересылке или доставке товаров.
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Гарантийное обслуживание техники происходит в авторизованных сервисных центрах компании-продавца.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает фирменный гарантийный талон, в котором указываются:
- Полное название и модель техники
- Серийный номер
- ФИО и подпись продавца, осуществляющего продажу
- Дата продажи товара
Единый бесплатный номер сервисной службы 8 (800) 200-24-97
Электронная почта service@garden-shop.ru
Основной перечень запчастей
![Запасные фильтры](/local/templates/gardenshop/images/zapasnyie-filtryi.jpg)
![Кузовные детали](/local/templates/gardenshop/images/kuzovnye-detali.jpg)
![Валы, оси, втулки](/local/templates/gardenshop/images/val-os-vtulka.jpg)
![Шестерни и звездочки](/local/templates/gardenshop/images/shesterni-i-zvezdochki.jpg)
![Вилки КПП](/local/templates/gardenshop/images/vilki-kpp.jpg)
![Ремни и цепи приводные<](/local/templates/gardenshop/images/privodnyie-remni-i-czepi.jpg)
![Камеры для колес](/local/templates/gardenshop/images/kameryi-dlya-koles.jpg)
![Колеса в сборе](/local/templates/gardenshop/images/kolesa-v-sbore.jpg)
![КПП в сборе](/local/templates/gardenshop/images/kpp-v-sbore.jpg)
![Масла](/local/templates/gardenshop/images/maslo.jpg)
![Цепи противоскольжения](/local/templates/gardenshop/images/czepi-protivoskolzheniya.jpg)
![Приборы и датчики](/local/templates/gardenshop/images/priboryi-i-datchiki.jpg)
![Электрика, фары](/local/templates/gardenshop/images/elektrika-faryi.jpg)
![Гидравлическая система](/local/templates/gardenshop/images/gidravlicheskaya-sistema.jpg)
![Рулевая, ступицы и полуоси](/local/templates/gardenshop/images/rulevaya-stupiczyi-i-poluosi.jpg)
![Топливная система](/local/templates/gardenshop/images/toplivnaya-sistema.jpg)
![Прокладки и сальники](/local/templates/gardenshop/images/prokladki-i-salniki.jpg)
![Крепежные элементы](/local/templates/gardenshop/images/krepezhnyie-elementyi.jpg)
![Крышки](/local/templates/gardenshop/images/kryishki.jpg)
![Рычаги, кулисы](/local/templates/gardenshop/images/ryichagi-kulisyi.jpg)
![Сцепление](/local/templates/gardenshop/images/sczeplenie.jpg)
![Поршневая группа двигателя](/local/templates/gardenshop/images/porshnevaya-gruppa-dvigatelya.jpg)
![Газораспределение двигателя](/local/templates/gardenshop/images/gazoraspredelenie-dvigatelya.jpg)
![Коленвалы, шатуны](/local/templates/gardenshop/images/kolenvalyi-shatunyi.jpg)
![Радиаторы](/local/templates/gardenshop/images/radiatoryi.jpg)
![Маховики](/local/templates/gardenshop/images/maxoviki.jpg)
![Другое](/local/templates/gardenshop/images/drugoe.jpg)